Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques réalisées par LOOKAR sur le site lookar-2.myshopify.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des produits physiques décrits sur le site. REGARDE

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). REGARDE

Article 4 – Commandement La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur.

Article 5 – Paiement Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée. Tous les moyens de paiement disponibles sur le site sont acceptés (carte bancaire, PayPal, et autres).

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées depuis la France dans un délai de 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Article 8 – Détours Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 9 – Garanties juridiques Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.